Hướng dẫn người dùng

Để nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của Chứng khoán Shinhan (SSV), Quý khách hàng cần chọn một trong các ngân hàng dưới đây:

Quý khách vui lòng điền thông tin và ký phiếu nộp tiền/chuyển khoản theo hướng dẫn của giao dịch viên ngân hàng; hoặc dùng internet banking để chuyển khoản theo hướng dẫn bên dưới:

 Ví dụ: Ông Nguyễn Văn A có tài khoản giao dịch số 081C000111. Ông A nộp tiền vào tài khoản để giao dịch chứng khoán, trên Giấy nộp tiền ông A cần điền nội dung như sau:

- Tên tài khoản: Công ty TNHH Chứng khoán Shinhan Việt Nam

- Số tài khoản: 700.005.805.718 tại Shinhan bank Việt Nam – CN Hồ Chí Minh

- Nội dung: 081C000111 - Nguyễn Văn A

Lưu ý:

Trường hợp Khách hàng ghi thiếu họ tên chủ tài khoản và/hoặc số tài khoản, SSV sẽ gọi xác nhận lại đầy đủ nội dung theo quy định qua số điện thoại mà Khách hàng đã đăng ký với SSV khi mở tài khoản giao dịch.

– Sau khi việc nộp tiền/chuyển khoản hoàn tất, số tiền sẽ được hạch toán vào tài khoản giao dịch chứng khoán của Khách hàng.

– Hệ thống sẽ gửi tin nhắn báo số dư tăng vào số điện thoại di động/email mà Khách hàng đã đăng ký với SSV khi mở tài khoản giao dịch.

1)    Rút tiền trực tuyến:
Bước 1:
– Khách hàng đăng nhập vào tài khoản giao dịch chứng khoán qua WTS/ HTS/MTS tuần tự thực hiện các bước theo số thứ tự dưới đây:
      1.   Chọn thanh “Giao dịch tiền” trên WTS/MTS/HTS
      2.   Chọn “Yêu cầu rút tiền” trên WTS/MTS/HTS
      3.   Chọn tiểu khoản “00” hoặc “01”
      4.   Chọn số tài khoản nhận chuyển khoản
      5.   Nhập số tiền muốn rút
      6.   Click chọn “ Gửi yêu cầu”
 Lưu ý
1.     Yêu cầu rút tiền của Khách hàng phải thực hiện trước 16h00 chiều. Sau thời gian này, yêu cầu của Khách hàng sẽ bị hủy trên hệ thống và Khách hàng phải thao tác lại vào ngày giao dịch tiếp theo.
2.     Tài khoản nhận chuyển khoản là tài khoản ngân hàng của chính Khách hàng, tài khoản này đã được Khách hàng đăng ký với SSV khi mở tài khoản giao dịch chứng khoán.
Bước 2
 – Sau khi nhận được yêu cầu rút tiền, SSV sẽ hạch toán giảm trên tài khoản giao dịch chứng khoán và số tiền được chuyển vào tài khoản ngân hàng mà Khách hàng đã chọn tại mục số 4.
Bước 3 
– Hệ thống sẽ gửi tin nhắn báo số dư giảm về số điện thoại di động/ email mà Khách hàng đã đăng ký với SSV khi mở tài khoản giao dịch.

2)    Rút tiền tại quầy:
Bước 1: 
– Khách hàng mang theo CMND/Hộ chiếu đến SSV trước 15h30 chiều các ngày giao dịch, điền thông tin và ký Phiếu yêu cầu rút tiền/Phiếu yêu cầu chuyển khoản theo hướng dẫn của giao dịch viên.
Bước 2:
– Trường hợp yêu cầu rút tiền mặt, sau khi làm thủ tục rút tiền tại SSV, Khách hàng đến nhận tiền tại Ngân hàng Shinhan Việt Nam.
– Trường hợp yêu cầu chuyển khoản, sau khi Khách hàng hoàn tất thủ tục rút tiền tại SSV, số tiền sẽ được hạch toán giảm trên tài khoản giao dịch chứng khoán và được chuyển vào tài khoản ngân hàng mà Khách hàng chỉ định trên Phiếu yêu cầu.
Bước 3
 – Hệ thống sẽ gửi tin nhắn báo số dư giảm về số điện thoại/email di động mà Khách hàng đã đăng ký với SSV khi mở tài khoản giao dịch.